Bridal Collection
Materiales y piedas seleccionadas
Producto destacado
Collar Cinco Corazones
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
¡Queremos que ames tu pieza! Si necesitas hacer un cambio, tienes 7 días calendario desde que recibes tu paquete para escribirnos. La joya debe estar sin usar y en su empaque original. Envíanos fotos y tu número de pedido para revisar tu caso. Si se aprueba, recibirás un cambio de pieza o un bono para tu siguiente compra (no hacemos devoluciones en efectivo). Puedes ver mas detalles en nuestro política de reembolsos
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
Sí. Por ser piezas hechas a mano y personalizadas, las ventas son definitivas en:
- Joyas elaboradas en oro (de cualquier tipo).
- Piezas con piedras preciosas o semipreciosas.
- Diseños personalizados fuera de nuestra colección regular.
- Pedidos internacionales (fuera de México).
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestras piezas son elaboradas cuidadosamente a mano. El tiempo de producción es de minimo 15 días hábiles, más 2-4 días hábiles que toma la paquetería en entregar a tu domicilio. En cuanto salga tu paquete, te mandaremos su número de guía.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Todas nuestras joyas se diseñan y elaboran cuidadosamente a mano en México y Colombia, cuidando cada detalle para ofrecerte piezas únicas.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío es variable y se calcula automáticamente al ingresar tu dirección de destino antes de finalizar tu compra.